Delfi Verslo požiūryje paskelbtas G. Buivydo straipsnis apie šešėlinį DI naudojimą: kodėl darbuotojai jį jau naudoja be vadovų žinios ir ką daryti.
Delfi Verslo požiūryje paskelbtas autorinis „AI Officer" įkūrėjo Gedimino Buivydo straipsnis, kuriame keliamas nepatogus, bet vis aktualesnis klausimas: dauguma darbuotojų dirbtinį intelektą darbe jau naudoja, tačiau dažnai apie tai nežino jų vadovai. Straipsnyje analizuojamas vadinamasis „šešėlinis DI" (angl. shadow AI) reiškinys ir tai, kokias rizikas jis kelia organizacijoms.
Pagrindinė straipsnio mintis paprasta: DI naudojimas įmonėse jau vyksta, nesvarbu, ar vadovybė tai formaliai leido, ar ne. Darbuotojai atsidaro „ChatGPT" ar kitą įrankį per asmenines paskyras, kad greičiau atliktų užduotis. Problema ta, kad tai vyksta be aiškių taisyklių, be apmokymų ir dažnai be jokios vadovybės kontrolės.
G. Buivydas atkreipia dėmesį, kad tokia situacija sukuria dvi priešingas rizikas vienu metu. Viena vertus, uždraudus DI, įmonė praranda produktyvumo naudą ir atsilieka nuo konkurentų. Kita vertus, leidus jį naudoti be jokių gairių, kyla realios duomenų saugumo, konfidencialumo ir atitikties rizikos.
Vietoj to, kad rinktųsi tarp „drausti" ir „ignoruoti", straipsnyje siūloma trečia kryptis - sąmoninga DI valdysena. Tai reiškia aiškias naudojimo taisykles, darbuotojų apmokymą ir supratimą, kokius duomenis į DI įrankius kelti galima, o kokių - ne.
Autorius pabrėžia, kad tai nėra vien didelių korporacijų klausimas. Net ir mažesnės įmonės susiduria su tomis pačiomis rizikomis, o pirmasis žingsnis dažniausiai yra pats paprasčiausias: aiškiai apibrėžti, kaip organizacijoje naudojamas dirbtinis intelektas.
Praktinė straipsnio žinutė vadovams: pradėti reikia ne nuo technologijos, o nuo supratimo, kas jau vyksta jūsų organizacijoje. Verta pasidomėti, kokius įrankius darbuotojai jau naudoja, parengti DI naudojimo politiką ir investuoti į darbuotojų DI raštingumą - juolab kad tai jau tampa ir ES DI akto reikalavimu.
Nemokamą DI politikos generatorių, padedantį žengti šį pirmą žingsnį, rasite čia.
Visą Gedimino Buivydo straipsnį skaitykite Delfi svetainėje.